Kargo ve Teslimat
Hazırlanma Süresi
Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat Süresi
Anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla, sipariş onayından itibaren 2-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Doğu Anadolu ve köy adreslerine bu süre 1-2 gün uzayabilir.
Kargo Ücreti
- Standart kargo: 99,00 TL.
- 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Güncel kargo bedeli her zaman sipariş onay sayfasında ve onay e-postasında ayrıca gösterilir.
Kargo Şirketleri
Gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılır. Kargo firması sipariş onay sayfasında gösterilir.
Kargo Takibi
Kargonuz çıktıktan sonra takip numarası e-posta ile gönderilir. Ayrıca "Hesabım → Siparişlerim" ve Kargo Takip sayfası üzerinden anlık takip yapabilirsiniz.
Birlik / Kışla Adresi
Adres kaydı sırasında "Birlik" etiketi seçerek nizamiye, kışla veya görev birliği adreslerinize teslimat alabilirsiniz. İzin döneminizde farklı bir adres kullanmak istiyorsanız "İzin" etiketli ayrı bir adres tanımlayabilirsiniz.
Teslimat Sorunu
Adres bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı veya hasarlı paket gibi durumlarda müşteri hizmetlerimize en geç 7 gün içinde ulaşın. Detaylı şikâyet için İade ve Değişim sürecini başlatabilirsiniz.